LE COACHING
Le terme "coaching" est de plus en plus fréquemment utilisé mais,
savez vous réellemeent de quoi il s'agit ?
Qu'est ce que le coaching ?
Le coaching est :
Une relation d'aide entre un client, le coaché et un professionnel, le coach.
Une démarche de facilitation de l'apprentissage, de l'adaptation et du développement de la personne
Il s'agit d'un processus d'accompagnement pour le développement du potentiel et du savoir-faire d'une personne dans le cadre d'objectifs de changement professionnels ou personnels.
La démarche du coaching
Par la prise de recul et un processus collaboratif, le coaching facilite l'émergence chez le coaché de ses propres solutions.
Il est orienté vers l'atteinte d'objectifs opérationnels par l'élaboration d'un plan d'action.
Il est centré dans l'ici et maintenant pour une réalisation orientée vers l'avenir.
Il est limité dans le temps.
Un peu d'histoire...
Si son apparition en entreprise remonte seulement aux début des années 1990 en France (années 50 aux Etats-Unis), il s'agit d'une dicipline finalement très ancienne. En effet, dès le 3 siècles avant JC, avec notamment Epitecte et le stoïcisme, des questionnements sur nos représentations et les effets sur notre bien-être et actions émergent déjà ...
" Ce qui trouble les hommes ce ne sont pas les choses mais les représentations qu'ils s'en font " - Epictète.
Socrate plus tard, au Vème S avant JC enseignait la maïeutique, « l’art de faire accoucher les esprits ».
Cela consistait, par le biais de questionnements particuliers, à faire émerger des connaissances mais aussi des contradictions, et ainsi guider la personne dans sa réflexion, son cheminement personnel et sa propre vérité.
D'où vient le mot "coaching" ?
Le terme « Coaching » est finalement très galvaudé et c’est pourquoi bon nombre d’amalgames sont faits.
Ethymologiquement le mot "coaching" est issu du français "coche" (lui même provenant d’un mot hongrois kocsi, diligence) qui était une voiture tirée par des chevaux au XVème siècle et conduite par un "cocher".
Ce mot provient également du verbe en anglais "to coach" qui signifie "entraîner" notamment dans le domaine sportif. Ainsi nous retrouvons cette idée de "guide" dans le rôle du coach, qui accompagne les individus d'une situation présente à une autre souhaitée, passant des étapes et levant des obstacles.
Si l’on se fie donc à l’étymologie du mot et au terme hongrois "kocsi" ou francais "coche", on s’approche de la bonne voie…
Quelques définitons actuelles :
Selon la SFC (Société Française de Coaching) :
« Le coaching est l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leur potentiel
et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels »
Selon Pierre Blanc Sahnoun (Coach) :
« Le coaching est l’accompagnement d’une personne ou d’un groupe de personne dans un changement
d’une situation A à une situation B dans un contexte de travail »
Sur quoi repose le coaching ?
Le coaching est au croisement de la psychologie, sociologie et de la théorie des organisations.
Il n'a pas de modèle unique et propre et se fonde sur différents courants tels la psychologie humaniste (dont par exemple la Programmation Neuro linguistique ou PNL , l'analyse transactionnelle ou AT, la communication non violente (CNV), la Gestalt-thérapie) mais encore sur l'approche cognitive et comportementale, le constructivisme ou l'approche systémique.
Le coaching repose donc sur une palette de techniques, méthodes et outils issus de référentiels théoriques et pratiques maitrisés par le coach.
Le coaching est une pratique qui repose sur des principes tels que :
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l'art du questionnement
-
la prise de recul,
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la reformulation,
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les écoutes (notamment active)
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la mise en action
-
le recadrage
-
l'acceptation inconditionnelle de l'individu
-
le feedback
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la représentation
-
la motivation...
Qu'est-ce que n'est pas le coaching ?
Le coaching n'est :
-
ni de la formation,
-
ni de la thérapie,
-
ni du conseil !
Nous sommes cependant aux frontières de ces autres pratiques et il peut parfois arriver qu'un bref "changement de casquette du coach" soit nécessaire en fonction de la thématique et du contexte.