Et si le vrai risque était d’attendre encore... ?

Remettre l'humain au centre : et si le vrai risque était d'attendre encore ?

Budgets gelés. Projets repoussés. Agendas saturés. Charge mentale saturée.

Voilà l’état de lieux actuel constaté. Managers, équipes, service RH, tous avancent, souvent la tête dans le guidon. Les signaux sont souvent déjà là, même déjà forts, mais le discours en fond persiste :

« on n’a pas le temps ; on va encore attendre un peu ; on s’en occupera éventuellement plus tard ; il y a d’autres urgences… ».

👉 Et pourtant, sur le terrain, différents phénomènes s’installent progressivement. Parfois peu visibles et plus silencieux. Par exemple celui des tensions latentes, des non-dits ou encore de la fatigue morale et psychologique qui monte, lentement ET surement.

Le mythe du « bon moment »

Travailler la communication, la cohésion, le moral des équipes… n’arrive presque jamais au bon moment. Prendre soin de soi ? Plus tard… Parce qu’il y a toujours une urgence, un contexte instable, une pression économique ou organisationnelle.

Souvent, l’intention est pourtant bonne : parer aux urgences , aux réalités opérationnelles, se montrer « professionnelle », répondre aux attentes économiques ou encore préserver l’ambiance, éviter les vagues, protéger les relations.

👉 Mais ce que l’on ne dit pas ne disparaît pas. Cela s’accumule, se transforme, s’interprète.

👉 Ce que l’on repousse, élève le curseur et détériore souvent la situation.  Et tout cela finit parfois par fragiliser durablement les individus comme les collectifs.

Au niveau collectif : le « pas de vague » est un calme parfois trompeur

Certaines situations peuvent sembler rassurantes, alors qu’elles mériteraient au contraire une vigilance accrue :

• Il n’y a pas de remontées → est-ce un signe d’adhésion… ou de renoncement ?

• Les équipes tiennent → oui, mais à quel coût humain ?

• Le manager gère → ose-t-il évoquer le sujet avec sa hiérarchie ?

  
  

👉 Le silence n’est pas toujours un indicateur de bonne santé. Il peut aussi être le symptôme d’un système où l’on ne se sent pas légitime pour parler ou révélateur d'un manque de confiance pour exprimer une forme de vulnérabilité ?

L’humain : un levier stratégique, pas un supplément d’âme

Les organisations les plus solides l’ont compris depuis longtemps : le facteur humain n’est pas un « plus » , c’est un facteur différentiel majeur.

Comme le rappellent Alain Caillé et Jean-Édouard Grézy dans leur ouvrage « La révolution du don » :

« Le facteur humain est précisément l’activité à forte valeur ajoutée dès lors que les conditions de son adonnement sont réunies. La politique RH est un facteur différentiel majeur qui explique les plus belles réussites entrepreneuriales. »

Henry Ford le disait déjà autrement :« Vous pouvez prendre mes usines, brûler mes bâtiments, mais laissez-moi mes hommes et je reconstruirai mon activité ».

👉 Quand les salariés se sentent considérés, écoutés, soutenus, ils développent une capacité précieuse : celle de traverser les périodes difficiles ensemble, avec engagement et solidarité.

De la théorie à la pratique : QVT, RSE… et après ?

Aujourd’hui, beaucoup d’organisations affichent la volonté de remettre l’humain au centre. Mais entre l’intention et la réalité vécue, l’écart peut être important.

Ce n’est pas un simple baby-foot ou un discours inspirant qui :

• clarifie les non-dits,

• régule les tensions,

• soutient un manager en difficulté,

• redonne du sens au collectif.

👉 Ce qui fait la différence, ce sont de véritables espaces de parole sécurisés, une communication ajustée et un accompagnement professionnel neutre et sans jugement, au service des personnes et du collectif.

Agir sans attendre la crise

Il n’y a pas de baguette magique. Mais il est possible d’agir avant que les situations ne se cristallisent. Même de manière modeste. Même progressivement.

Dans mes accompagnements, je le constate souvent : quand l’on prend le temps de remettre du dialogue, de la clarté et de la reconnaissance, quelque chose se remet à circuler.

👉 Quand on autorise et que l’on s’autorise à investir du temps, pour soi et les individus c'est un mouvement qui change profondément les choses.

Ceux qui sont passés par là le savent ; ils en sont témoins et savent combien cela peut être salutaire.

Construire, brique après brique

En ce début d’année, j’aspire à donc à une nouvelle dynamique.

La tentation (et la raison aussi parfois) peut sembler grande à vouloir confirmer le choix d'un certain immobilisme. Cependant, attendre le moment idéal, c’est parfois laisser le silence faire son œuvre.

👉 Agir maintenant, c’est déjà prendre soin de l’essentiel : les femmes et les hommes qui font vivre les organisations.

Et si cette année était celle où l’Humain cessait d’être un slogan… pour redevenir un véritable pilier de performance et de continuité ?

Place à 2026 avec force et conviction :

En ces derniers jours de janvier, à ceux que je n'ai pas encore croisés, j’adresse mes vœux les plus sincères.

Puissions-nous tous passer à l’action, apporter chacun notre brique (*) et construire demain ensemble !

(*) clin d’œil aux briques utilisées dans certains ateliers que j’anime auprès d’équipes et qui sont notamment utilisées comme outil vecteur de réflexion et communication.

Ces briques symbolisent aussi une conviction qui m’est chère : chacun apporte sa part et c’est pas à pas que se construisent des projets solides et durables. (Et apporter un peu de créativité et de fun, c’est bien aussi 😉 !)

A bientôt pour vous accompagner 
vers un quotidien plus serein et performant.

Valérie Lambert

www.kaizen-accompagnement.fr 

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